Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

glamourvoxa.net agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web commercial consacré à la récupération et à la sécurisation des comptes en ligne. Son siège est situé à Boulevard d'Avroy 116, 4000 Liège, Belgium. Pour toute question relative à cette politique, contactez [email protected] ou +32 4 277 18 35.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, utilisent les services de récupération et de sécurisation des comptes en ligne ou interagissent avec glamourvoxa.net en Belgique. Elle couvre les données collectées sur le site et lors des échanges avec le service client.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons les données d’identification (nom, prénom), coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), informations sur les comptes en ligne concernés, données de connexion et d’utilisation du site, ainsi que les informations fournies via le formulaire de contact. Les sources sont principalement l’utilisateur lui-même, les interactions avec le site et les outils de mesure d’audience autorisés.

Finalités du traitement et bases légales

Les données sont traitées pour fournir les services de récupération et sécurisation des comptes (exécution du contrat), pour respecter les obligations légales (obligation légale), pour améliorer les services et prévenir la fraude (intérêt légitime), pour envoyer des communications marketing avec consentement (consentement), et pour gérer les demandes via le formulaire de contact (intérêt légitime ou consentement selon le cas).

Fourniture des données et conséquences

La communication de certaines données est nécessaire pour exécuter les services demandés. Le refus peut empêcher l’accès aux fonctionnalités de récupération et de sécurisation des comptes ou le traitement des demandes de contact.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies essentiels, de performance et de préférences. Une bannière de cookies permet de gérer les choix. Pour plus de détails, consultez la politique en matière de cookies accessible depuis le site.

Destinataires, sous-traitants et divulgations

Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, sécurité), des partenaires de paiement si applicable, et les autorités lorsque la loi l’exige. Tous les sous-traitants sont soumis à des contrats conformes au RGPD.

Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées sont mises en œuvre pour assurer un niveau de protection adéquat.

Durées de conservation

Les données relatives aux comptes sécurisés sont conservées pendant la durée du contrat plus trois ans pour les obligations légales. Les données de contact sont conservées trois ans après le dernier échange. Les journaux de connexion sont conservés un an maximum.

Mesures de sécurité et minimisation

glamourvoxa.net met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations. Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour chaque finalité.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, contactez [email protected] ou utilisez le formulaire de contact en indiquant votre demande précise et une preuve d’identité si nécessaire.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vous opposer au traitement à des fins de marketing direct en cliquant sur les liens de désinscription ou en contactant [email protected].

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Bruxelles.

Protection des mineurs

Les services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans sans consentement parental vérifié.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou similaires n’est prise de manière entièrement automatisée. Le profilage, s’il existe, est limité et peut être contesté via les droits mentionnés ci-dessus.

Modifications de la politique

glamourvoxa.net peut mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours disponible sur le site avec la date de dernière mise à jour.